... entsteht aus folgenden Elementen unserer Workshops, Trainings und Coachings:

Momente der Wahrheit nutzen

Ein Moment der Wahrheit ist der Zeitpunkt an dem erkennbar wird, dass ein Termin oder ein Arbeitsergebnis nicht, wie erwartet eingehalten wurde. Mit unserer Herangehensweise erkennt der Mitabeiter selbst, was er zukünftig ändern will:

• Hergang statt Gründe analysieren
• Klärung der Verantwortung
• Unrealistische Annahmen überprüfen
• Werte- und Zielkonflikte erkennen

Werte anwenden, die Vertrauen bilden

Auf Augenhöhe mit Mitarbeitern an deren Entwicklung zu arbeiten entscheidet sich an den Werten, die hinter der Herangehensweise stehen:

• Ehrlicher Umgang mit Unwissenheit
• Neutral, vorwurfsfrei, nicht persönlich
• Fakten verwenden statt Annahmen und Vermutungen

Persönliche Orientierung klären

Vielen ist die Orientierung mit der sie an ihre Aufgaben und ihre MItarbeiter herangehen nicht bewusst. Oft kennen sie die Alternative zu ihrer bestehenden Orientierung nicht:

• Problem-Fokus oder Zielfokus
• Originär oder vergleichend denken
• Generierend oder reaktiv/angepasst handeln

Klarheit zu Rollen und Verantwortung

Zuständig oder verantwortlich? Klarheit zu Rollen und Verantwortung gelingt nicht mit Zuständigkeitsdenken. Ehrliches Committment geht oft durch unklaren Umgang mit Verantwortung wieder verloren. Effekitvität erfordert Klarheit im Vorgehen und in der Kommunikation:

• Keine Mischung der Führungsebenen
• Bottom up Vorgehen
• Kommunizierte, konkrete Erwartungen als Basis („die Aufgabe führt“)
• Klärung persönlicher Entscheidungen zur Zusammenarbeit

Effiziente Formen und Strukturen

Veränderungen gelingen umso mehr, je weniger Auszeit sie erfordern und je mehr sie während des Alltageschehens eingeübt werden können:

• Einzel-Coaching aller Teilnehmer eines Trainings an einem Tag
• Individuell und gemeinsam Lernen im Rahmen kollegialer Beratung

Techniken, die Klarheit schaffen

Die Fähigkeit Klarheit herzustellen ist besonders hilfreich um nicht in das Dickicht von Beziehungsthemen, emotionalem Verhalten und komplizierten Sachverhalten zu geraten. Wir trainieren Techniken, die den Realitätsinn und die Fähigkeit Klarheit zu behalten stärken:

• Konkretisierung und Fokussierung
• Die Kunst des neutralen Fragens
• Timeline-Denken
• Effektive Informationsverarbeitung durch visuelles Denken
• Details in Zusammenhänge übersetzen